SERVICE
- 營業時間
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購物 11:00 〜 21:00餐廳＆咖啡廳 11:00 〜 22:30娛樂休閒 11:00 〜 23:00
※部分店鋪除外 ※不定期休館。隨時在首頁上進行通知
- 綜合諮詢處（1樓）
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HEP FIVE諮詢處工作人員會為您提供指引。
TEL.+81-6-6313-0501（11:00〜21:00）
內容：各種問題諮詢 ／各種宣傳冊的分發／嬰兒車的租借 ／尋人求助 ／失物招領、失物尋找
- 遺失物件諮詢（防災中心）
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在HEP FIVE館內或店鋪內發現遺失、掉落的物品或可疑物品時，請聯繫HEP FIVE防災中心。 電話：+81-6-6366-3640
- 化妝台
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3樓的女衛生間內配有化妝台。
- 哺乳室
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2樓、4樓、6樓各有一個為攜帶兒童的顧客配備了所需設備的衛生間，4樓有一個哺乳室。
- ATM
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地下1樓的PIA STATION旁設有Seven銀行ATM機。
- 外文電話翻譯服務
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我們提供電話翻譯服務，助您放心購物。此項服務為翻譯服務，顧客、工作人員與電話翻譯員透過電話進行交談。支援英文、中文與韓文。歡迎向我們的工作人員洽詢。
- 外幣兌換機
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7樓設有外幣兌換機。
- 可使用的卡片及支付方法
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信用卡
可以使用銀聯卡／JCB／VISA／UC信用卡／三菱UFJ NICOS（原UFJ、原日本信販、原DC）／萬事達卡／APLUS／美國運通卡（American Express）／大來國際信用卡（Diners Club）／樂天信用卡（原日本信販KC卡）。（部分店鋪除外）
條形碼支付
可以使用ALIPAY／WeChat Pay／PayPay／LINEPay／auPay／d支付／樂天Pay／merpay。（部分店鋪除外）
行動支付
PiTaPa／iD／QUICPay／樂天Edy／ALIPAY／WeChat Pay／PayPay／LINEPay／auPAY／d支付／樂天Pay／merpay。（部分店鋪除外）
禮品券
可以使用JCB／VJA（原VISA）／UC信用卡／三菱UFJ NICOS（原UFJ、原日本信販、原DC）／大來國際信用卡（Diners Club）的禮品卡。（部分店鋪除外）
- 關於寵物
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在館內攜帶寵物隨行時，請將寵物放入籠子中。 輔助犬（導盲犬、介助犬、助聽犬）可以入店。